Ayuda y soporte
Puede que necesites ayuda para comprender, usar y ampliar WooCommerce, por favor lee nuestra documentación. Encontrarás todo tipo de recursos, incluyendo códigos, tutoriales y mucho más.
Para más ayuda con el núcleo de WooCommerce, usa el foro de la comunidad. Para ayuda con las extensiones premium vendidas en WooCommerce.com, abre una solicitud de soporte en WooCommerce.com.
Antes de pedir ayuda, te recomendamos revisar la página de estado del sistema para identificar cualquier problema con tu configuración.
Estado del sistema Foros de la comunidad Soporte de WooCommerce.com
¿Encontraste un error?
Si encuentras un error en el núcleo de WooCommerce puedes crear un ticket en errores de Github. Antes de enviar tu informe, asegúrate de haber leído la guía de colaboración. Para ayudarnos a resolver tu problema, por favor procura ser tan descriptivo como puedas e incluye el informe de estado de tu sistema.
Informar de un error Estado del sistema
Puesta en marcha de WooCommerce
Asistente de configuración de perfil
Si necesitas acceder otra vez al asistente de configuración haz clic en el botón de abajo por favor.
Asistente de configuración
Lista de tareas ampliada
Si necesitas activar o desactivar de nuevo el asistente de configuración, por favor, haz clic en el siguiente botón.
Desactivar
Tu perfil contiene información acerca tuyo (tu “cuenta”), así como algunas opciones personales relacionadas con el uso de WordPress.
Puedes cambiar tu clave, activar los atajos de teclado, cambiar el esquema del color de las pantallas de administración de WordPress, y desactivar el editor (visual) WYSIWYG, entre otras cosas. Puedes ocultar la barra de herramientas (antes conocida como la barra de administración) de la parte principal de tu sitio, sin embargo, no se puede desactivar en las pantallas de administración.
Puede seleccionar el idioma que deseas usar mientras usas la pantalla de administración de WordPress sin afectar el sitio del idioma que ven los visitantes.
Tu nombre de usuario no se puede cambiar, pero puedes utilizar otros campos para ingresar tu nombre real o un alias, y así cambiar el nombre a mostrar en tus entradas.
Puedes cerrar sesión de otros dispositivos, como tu teléfono o un computador público, clickeando el botón "Cerrar todas las otras sesiones”.
Los campos obligatorios se indican, el resto son opcionales. La información del perfil sólo se mostrará si el tema está configurado para hacerlo.
Recuerde hacer clic en el botón “Actualizar perfil” cuando haya terminado.